ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»)
Η C.P.A. s.r.l. με έδρα την οδό Via Don Demetrio Castelli 71 – Roddi (CN), (εφεξής, η «Εταιρεία»), ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, σας ενημερώνει σύμφωνα με το άρθρο 13 του Νομοθετικού Διατάγματος 30.6.2003 αρ. και το άρθρο 13 του Κανονισμού ΕΕ αριθ. 2016/679 (εφεξής, ο «ΓΚΠΔ») ότι τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τον τρόπο και για τους ακόλουθους σκοπούς:
Αντικείμενο της επεξεργασίας
Τα προσωπικά, μη ευαίσθητα δεδομένα που παρέχετε ή/και κοινοποιείτε κατά τη φάση εγγραφής στις υπηρεσίες μας εκτός σύνδεσης, ηλεκτρονικά και τηλεφωνικά ή/και κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων
Σκοπός και μέθοδοι επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται στενά και είναι καθοριστικοί για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σχέση σας με την Εταιρεία, και ιδίως:
για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών ή/και τη συνέχιση της σύμβασης,
για την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων σε βάσεις δεδομένων πληροφορικής εταιρειών, καθώς και στα συστήματα κρατήσεων αεροπορικών εταιρειών, αλυσίδων ξενοδοχείων, εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων, GDS (Παγκόσμιο Σύστημα Διανομής) ή άλλων πιθανών προμηθευτών των ζητούμενων υπηρεσιών
για λογιστική και τιμολόγηση·
για τη διαχείριση των εισπράξεων και των πληρωμών·
Επιτρέψτε συνδρομές σε υπηρεσίες ενημερωτικών δελτίων που παρέχονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων και σε οποιεσδήποτε άλλες Υπηρεσίες που ενδέχεται να ζητήσετε
Πρόληψη ή ανίχνευση δόλιας δραστηριότητας ή πιθανής κατάχρησης
Άσκηση των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων
Εάν είστε ήδη πελάτης, η Εταιρεία δύναται να σας στέλνει εμπορικές επικοινωνίες σχετικά με υπηρεσίες και προϊόντα παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει, εκτός εάν διαφωνείτε (Άρθρο 130, παράγραφος 4 του Κώδικα Απορρήτου).
για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζονται από τους αστικούς και φορολογικούς νόμους, τους κανονισμούς και τη νομοθεσία της ΕΕ.
Μόνο με τη συγκεκριμένη και σαφή συγκατάθεσή σας (Άρθρα 23 και 130 του Κώδικα Απορρήτου και Άρθρο 7 του ΓΚΠΔ), τα δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς μάρκετινγκ:
– αποστολή ενημερωτικών δελτίων, εμπορικών επικοινωνιών ή/και διαφημιστικού υλικού σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων μέσω email.
Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με χρήση έντυπων και ηλεκτρονικών μέσων από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, τον/τους επεξεργαστή/ους δεδομένων και τα υπεύθυνα πρόσωπα, σύμφωνα με όλα τα προληπτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων.
Φύση της συλλογής δεδομένων και συνέπειες της μη παροχής δεδομένων
Η νομική βάση για την επεξεργασία που αναφέρεται στα σημεία 1 έως 8 της προηγούμενης παραγράφου (Α) είναι η εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί ή/και η παροχή της υπηρεσίας που ζητήθηκε από την Εταιρεία, ενώ η νομική βάση για την επεξεργασία που αναφέρεται στο σημείο 9 της προηγούμενης παραγράφου είναι η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υπόκειται η Εταιρεία ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι προαιρετική, αλλά η μη παροχή τους μπορεί να καταστήσει αδύνατη για εμάς τη σύναψη και την εκπλήρωση της συμβατικής σχέσης ή/και την παροχή της/των ζητούμενης/ών υπηρεσίας/ών.
Πρόσβαση δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να καταστούν προσβάσιμα για τους σκοπούς που αναφέρονται στο άρθρο 1):
σε υπαλλήλους, συμβούλους και συνεργάτες του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων, υπό την ιδιότητά τους ως υπευθύνων ή/και εσωτερικοί επεξεργαστές δεδομένων ή/και διαχειριστές συστημάτων·
σε εταιρείες που συνδέονται με την C.P.A. s.r.l. ή σε τρίτους που εκτελούν εξωτερικές δραστηριότητες για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων, υπό την ιδιότητά τους ως εξωτερικοί επεξεργαστές δεδομένων.
Επικοινωνία και διάδοση δεδομένων
Για τους σκοπούς της εκτέλεσης της σύμβασης ή/και της παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών και για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στην οντότητα που παρέχει την υπηρεσία που αγοράσατε, η οποία θα ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας και, με τη σειρά της, θα σας παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες.
Οποιαδήποτε επικοινωνία θα αφορά μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.
Μεταφορά δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε κάθε περίπτωση, νοείται ότι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, εάν είναι απαραίτητο, θα έχει το δικαίωμα να μεταφέρει τους διακομιστές του εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διασφαλίζει ότι η μεταφορά δεδομένων εκτός της ΕΕ θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, ορίζοντας, όπου είναι απαραίτητο, συμφωνίες που εγγυώνται επαρκές επίπεδο προστασίας ή/και υιοθετώντας τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που παρέχονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Περίοδος διατήρησης
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σας σχέσης με την Εταιρεία ή/και της παροχής της αιτούμενης υπηρεσίας. Μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης ή/και τη λήξη της υπηρεσίας, η Εταιρεία θα διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκπλήρωση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών. Στη συνέχεια, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για περίοδο που δεν υπερβαίνει την προβλεπόμενη από το νόμο προθεσμία για την πιθανή διεκδίκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και, σε κάθε περίπτωση, για διάστημα που δεν υπερβαίνει τα 10 έτη από τη λήξη της σχέσης για Σκοπούς Παροχής Υπηρεσιών και για διάστημα που δεν υπερβαίνει τα 2 έτη από την ημερομηνία συλλογής των δεδομένων για Σκοπούς Μάρκετινγκ.
Cookies
Τα cookies είναι δεδομένα που αποστέλλονται από τον ιστότοπο και αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο στον υπολογιστή ή σε άλλη συσκευή του χρήστη (π.χ. tablet ή κινητό τηλέφωνο). Τα τεχνικά cookies και τα cookies τρίτων μερών ενδέχεται να εγκατασταθούν από τον ιστότοπό μας ή τους υποτομείς του. Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν ή να ζητήσουν τη γενική απενεργοποίηση ή διαγραφή των cookies, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επιβραδύνει ή να εμποδίσει την πρόσβαση σε ορισμένα μέρη του ιστότοπου. Οι ρυθμίσεις για τη διαχείριση ή την απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείται. Επομένως, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης αυτών των λειτουργιών, συνιστούμε να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας ή τη λειτουργία “Βοήθεια” του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο.
Παρακάτω παρατίθενται σύνδεσμοι που εξηγούν τον τρόπο διαχείρισης ή απενεργοποίησης των cookies για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Τεχνικά cookies
Η χρήση τεχνικών cookies, δηλαδή cookies που απαιτούνται για τη μετάδοση επικοινωνιών μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο πάροχος από τον πελάτη, επιτρέπει την ασφαλή και αποτελεσματική χρήση του ιστότοπού μας. Τα cookies περιόδου σύνδεσης ενδέχεται να εγκατασταθούν για να επιτρέψουν την πρόσβαση και τη μόνιμη παραμονή στην αποκλειστική περιοχή της πύλης ως χρήστης με έλεγχο ταυτότητας. Τα τεχνικά cookies είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας και χρησιμοποιούνται για να επιτρέπουν στους χρήστες να πλοηγούνται κανονικά και να επωφελούνται από τις προηγμένες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας. Τα τεχνικά cookies που χρησιμοποιούνται χωρίζονται σε cookies περιόδου σύνδεσης, τα οποία αποθηκεύονται αποκλειστικά για τη διάρκεια της περιήγησης μέχρι να κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης, και σε μόνιμα cookies, τα οποία αποθηκεύονται στη μνήμη της συσκευής του χρήστη μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν από τον χρήστη.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τα ακόλουθα τεχνικά cookies:
Τεχνικά cookies πλοήγησης ή συνεδρίας, που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της κανονικής πλοήγησης και της επαλήθευσης ταυτότητας χρήστη·
Τεχνικά λειτουργικά cookies, που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση προσαρμογών που επιλέγονται από τον χρήστη, όπως γραφικά πρότυπα·
Τεχνικά cookies ανάλυσης, που χρησιμοποιούνται για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.
Cookies τρίτων
Ενδέχεται να εγκατασταθούν cookies τρίτων μερών: πρόκειται για cookies ανάλυσης και δημιουργίας προφίλ από τα Google Analytics, Google Doubleclick, Criteo, Rocket Fuel, YouTube, Yahoo, Bing και Facebook. Αυτά τα cookies αποστέλλονται από τους ιστότοπους αυτών των τρίτων μερών εκτός του ιστότοπού μας. Τα cookies ανάλυσης τρίτων μερών χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται ανώνυμα, προκειμένου να παρακολουθείται η απόδοση και να βελτιώνεται η χρηστικότητα του ιστότοπου. Τα cookies δημιουργίας προφίλ τρίτων μερών χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών, με σκοπό την παροχή διαφημιστικών μηνυμάτων που συνάδουν με τις επιλογές που εκφράζουν οι ίδιοι οι χρήστες.
Cookies Προφίλ
Ο/Οι Υπεύθυνος/οι Επεξεργασίας Δεδομένων ενδέχεται να εγκαταστήσει/εγκαταστήσει cookies δημιουργίας προφίλ χρησιμοποιώντας λογισμικό ανάλυσης ιστού. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία λεπτομερών αναφορών ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τους επισκέπτες του ιστότοπου, τις μηχανές αναζήτησης από τις οποίες προέρχονται, τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούνται, τη γλώσσα που χρησιμοποιείται και τις σελίδες με τις περισσότερες επισκέψεις. Αυτά τα cookies ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες και δεδομένα όπως διεύθυνση IP, εθνικότητα, πόλη, ημερομηνία/ώρα, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης, πηγή πλοήγησης, σελίδες που επισκέφθηκαν και αριθμός σελίδων, διάρκεια επίσκεψης και αριθμός επισκέψεων.
Social Plugins
Ο Ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί πρόσθετα (plugins) κοινωνικών δικτύων. Με την πρόσβαση στον Ιστότοπο, αυτά τα πρόσθετα (plugins) θα επιτρέψουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας να δημιουργήσει άμεση σύνδεση με τους διακομιστές των σχετικών κοινωνικών δικτύων. Το περιεχόμενο των πρόσθετων (plugins) θα μεταδίδεται από τους αντίστοιχους παρόχους απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Με την ενσωμάτωση του πρόσθετου (plugin), οι πάροχοι θα λαμβάνουν ειδοποίηση ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο από την υπηρεσία μας, ακόμη και αν δεν έχετε προφίλ ή δεν είστε συνδεδεμένοι. Οι πληροφορίες (οι οποίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας) ενδέχεται να μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στον διακομιστή του παρόχου.
Εάν είστε συνδεδεμένοι σε μία από τις κοινωνικές υπηρεσίες, οι πάροχοι ενδέχεται να μπορούν να συνδέσουν απευθείας την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας με το προφίλ σας στο κοινωνικό δίκτυο. Αλληλεπιδρώντας με τα πρόσθετα (plugins) κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες θα μεταδίδονται επίσης στους διακομιστές του παρόχου και θα αποθηκεύονται εκεί. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται στο κοινωνικό δίκτυο, να δημοσιεύονται ή/και να κοινοποιούνται στις επαφές σας στο σχετικό κοινωνικό δίκτυο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς και τις μεθόδους επεξεργασίας και χρήσης δεδομένων από τους παρόχους κοινωνικών δικτύων, καθώς και τα δικαιώματά σας και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σας, συμβουλευτείτε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των σχετικών παρόχων κοινωνικών δικτύων.
Εάν δεν θέλετε το Facebook, το LinkedIn, το Twitter, το Instagram ή άλλα κοινωνικά δίκτυα να συνδέουν δεδομένα που σχετίζονται με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας απευθείας με το προφίλ σας στις αντίστοιχες υπηρεσίες, πρέπει να αποσυνδεθείτε από την Υπηρεσία Κοινωνικού Δικτύου πριν αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας.
Δικαιώματα του ενδιαφερόμενου μέρους
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας έναντι του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τα Άρθρα 15–22 του ΓΚΠΔ, τα οποία συνοψίζουμε παρακάτω για την διευκόλυνσή σας. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα:
να επιτύχετε την παύση της επεξεργασίας σε περιπτώσεις όπου τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν υπηρεσίες πανομοιότυπες με αυτές που έχουν ήδη αγοραστεί από την Εταιρεία μας (το λεγόμενο δικαίωμα αντίρρησης)·
για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα, την περίοδο επεξεργασίας και τα υποκείμενα στα οποία κοινοποιούνται τα δεδομένα (το λεγόμενο δικαίωμα πρόσβασης)·
για να λάβετε τη διόρθωση ή την ενσωμάτωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν (το λεγόμενο δικαίωμα διόρθωσης)·
να επιτύχετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν· (β) έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας· (γ) έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία γίνεται για το έννομο συμφέρον μας· ή (δ) η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι παράνομη. Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μπορεί να διατηρήσει νόμιμα τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή για τη διαπίστωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης (το λεγόμενο δικαίωμα διαγραφής)·
να εξασφαλίσετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν αποθηκεύονται μόνο χωρίς καμία άλλη χρήση τους στις ακόλουθες περιπτώσεις (α) αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των εν λόγω προσωπικών δεδομένων· (β) η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά παρόλα αυτά αντιτίθεστε στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων από εμάς· (γ) τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιώματος στο δικαστήριο· (δ) έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία και εκκρεμεί επαλήθευση σχετικά με το εάν οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας μας υπερισχύουν εκείνων του ενδιαφερόμενου μέρους (το λεγόμενο δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας)·
να λαμβάνετε, σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, μηχαναγνώσιμη και διαλειτουργική μορφή, τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα, εάν αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει σύμβασης ή βάσει της συγκατάθεσής σας (το λεγόμενο δικαίωμα φορητότητας).
Τέλος, σας υπενθυμίζουμε ότι έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την Ιταλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Rome RM) για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Οποιοδήποτε αίτημα απευθύνεται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων ή στον Επεξεργαστή Δεδομένων μπορεί επίσης να αποσταλεί με συστημένη επιστολή ή email χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.
Ιδιοκτήτης και υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι: C.P.A. s.r.l. –Via Don Demetrio Castelli 71 – 12060 Roddi CN, Indirizzo email: cpa@cpa-piscine.it
Ο κατάλογος των υπευθύνων επεξεργασίας δεδομένων είναι διαθέσιμος στα γραφεία του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων και μπορεί να ζητηθεί στέλνοντας email στη διεύθυνση cpa@cpa-piscine.it